奈飞出现错误代码怎么办？详解最常见的四大问题

现在人手一机、追剧几乎是每个人都会做的娱乐活动，像奈飞、爱奇艺这样的流媒体更是吸引了数百万人的使用。但如果遇到奈飞帐户问题或错误代码不知道如何解决，肯定就毁了追剧好心情。但很多时候，只要几个简单步骤，就能继续享受追剧！

一、出现奈飞错误代码

奈飞错误代码	错误代码	潜在原因	解决方案
11800	设备过时	资源包过时，或是操作系统不支援。	重新启动设备以清除旧信息并重新下载内容。尝试更新设备的操作系统。
F7111-5059	VPN问题	使用VPN访问其他国家/地区的奈飞内容时出现问题，奈飞系统可能会阻止非法访问。	关闭 VPN 服务，然后刷新网站。或是换个 VPN 地区。
10013	VPN问题	在使用VPN连接时尝试下载内容时出现问题，VPN可能导致下载失败。	关闭VPN连接，然后重新尝试下载。或是换个 VPN 地区。
AVF:11800;OS:42800	离线播放问题	无法验证播放许可。	连接到互联网以重新验证许可证。
UI-800-3	设备信息过时	设备存储的信息已过时。	重新启动设备以刷新信息。尝试重新登录。重新连接网络。
10023-10008	Wi-Fi连接问题	可能防火墙阻止或设备时间设置错误。	连接到其他Wi-Fi网络。校准设备的时间设置。
10025或30103	应用程式过时	版本过时，可能导致无法运行。	应用程式更新到最新版，或是重新安装。

无法登入奈飞这种状况虽然不常见，但遇上了就相当麻烦。面对这种情况，你可以考虑这么做：

有时候手滑给密码输入错了，可能是漏了字母或大小写错误。

冷静下来，好好检查输入的内容，通常就可以顺利排除了。

当然除了输错密码外，也有可能是你忘记了正确密码。但你也不用太担心，因为奈飞提供了多种重设密码的方式，包括透过电子邮件、简讯、电话或使用付款资讯。不用多久就可以更新你的密码，继续享受奈飞的精彩内容了。

我用奈飞小铺的共享帐号 ,也是有遇过密码对了、但一直无法登入的情况。后来才发现原来是其中一位共享成员透过系统更改了密码，我却没注意到。现在大家可能会有许多跟他人共享的帐号，如果真的无法登入，记得先问问共用的人！

如果上述方法都尝试了，或是卡在登录页面许久，那可能就是奈飞的系统问题，或是你的网络连线出了问题。

奈飞搭配上网梯子可以发挥最大使用效果。

如果你在奈飞上找不到某部影片，可能是因为：

其他流媒体独家的内容就没办法了，但如果只是没上架的话，可以使用像红海VPN等上网梯子来解决地区限制问题，观看喜爱的电影和节目就不再受限地理位置限制。

奈飞的使用很大程度仰赖网络，一旦网络不稳就容易出问题。尤其是在咖啡店或饭店等公共地方，容易限制存取某些网站或服务；或是家中路由器讯号不稳了。因此，遇到问题不妨先确认你连接的网络是否能正常存取奈飞的服务。

如果是在家中使用，可以尝试将路由器移动到更近的地方或放置在开放区域，以改善讯号品质。上述方法若都不奏效，可以再试试看以下步骤:

除了网络问题，也可能是设备本身的问题，重新启动手机、平板或电视可能会奇蹟似的解决你的问题。

有些时候一切正常，你也开心的追剧，突然画面就卡住了，但声音还是继续播放。这个情形应该不常见，但真的碰上又很困扰，该怎么让影片恢复正常呢？

以我的经验，直接关掉视窗、重新启动设备,通常就会起作用了。重新打开之后，刚才的状况应该就可以被排除，又可以继续追剧啦！

希望这期文章对大家有帮助，能顺利解决奈飞观影时遇到的分辨率问题，更轻松地享受最佳观影体验。还有什么问题都欢迎告诉我们，也别忘了到奈飞小铺看看高清拼车专案，用最便宜的价格看最高清的影剧。